Återbetalningspolicy

Returer & Återbetalningar

Vi på bozhistudio.se vill att du ska bli nöjd med ditt köp. Om något inte känns rätt – kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit varan.

För att en retur ska godkännas:

• Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning.

• Du behöver kunna visa upp ordernummer eller kvitto.

Så gör du retur:
Maila oss på kundservice@bozhistudio.se med ämnet “Retur – [ordernummer]”.
Vi skickar returadress och instruktioner.

Återbetalning:
När returen godkänts görs återbetalning till samma betalningsmetod du använde.
Fraktkostnader återbetalas inte.

Trasig eller fel vara?
Om produkten är defekt eller fel skickats – vi ersätter alltid utan extra kostnad.
Maila oss ett foto på produkten så löser vi det direkt.